Servicio de Guardias y Urgencias
¿Tu clínica no cubre urgencias?¿O buscas optimizar la gestión de las que ya tienes?
Nuestro servicio de guardias y urgencias está diseñado para adaptarse a tus necesidades. Tanto si quieres ofrecer un servicio completo a tus clientes fuera de horario como si necesitas aliviar la carga de tu equipo durante las urgencias, en CallYourVet tenemos la solución perfecta para ti.
¿Para qué clínicas u hospitales está enfocado el servicio?
- Sin urgencias: clínicas que buscan mejorar la fidelización y retención de sus clientes, incrementando su facturación y fortaleciendo su reputación en el mercado.
- Con urgencias: clínicas que buscan optimizar la eficiencia de sus equipos, mejorando la satisfacción de su personal y fortaleciendo su reputación ante los clientes.
¿Qué incluye el servicio?
- Gestión Inteligente de Llamadas. Servicio que prioriza y organiza las llamadas entrantes, garantizando que las emergencias reciban atención inmediata.
- Resolución de urgencia: Gestión profesional de llamadas de emergencia, con triaje telefónico, asesoramiento inmediato y derivación eficiente según la prioridad del caso.
- Triaje flexible y personalizado: Adaptamos la gestión del triaje a los protocolos específicos de tu clínica.
- Concierto con centros de urgencias: Acuerdos estratégicos con clínicas y hospitales para garantizar atención rápida y especializada en casos críticos derivados desde nuestro servicio.
- Informe 360º de Interacciones: Reportes detallados que ofrecen una visión completa de todas las llamadas y consultas gestionadas.
- Soporte Personalizado de Configuración: Asistencia inicial para personalizar e implementar los servicios según las necesidades específicas de cada clínica.
- Servicio Premium de Soporte 24/7: Atención técnica y soporte continuo para asegurar un funcionamiento sin interrupciones.
- Número de Atención Exclusiva: Provisión de un número personalizado o premium para mejorar la percepción profesional y brindar un canal de atención especial.
- Soporte Personalizado de Configuración: Asistencia inicial para personalizar e implementar los servicios según las necesidades específicas de cada clínica.
- Servicio Premium de Soporte 24/7: Atención técnica y soporte continuo para asegurar un funcionamiento sin interrupciones.
- Número de Atención Exclusiva: Provisión de un número personalizado o premium para mejorar la percepción profesional y brindar un canal de atención especial.
Puesta en marcha
Configuración inicial del servicio, el trabajo técnico asegurando que el servicio esté completamente personalizado.
Pago único por centro:
207€
IVA no incluido.
Servicio diario
Perfecto para cubrir periodos específicos de alta demanda o cuando requieras soporte adicional para gestionar tus urgencias.
A partir de:
35€
IVA no incluido.
Atención de llamadas a 8,20€ + IVA.
Servicio Mensual
Pensada para clínicas que buscan una solución continua y eficiente para gestionar sus urgencias de manera profesional.
A partir de:
169€
IVA no incluido.
Incluye 20 llamadas. Llamada individual fuera de pack: 7,56 € + IVA.
Controla tus llamadas con nuestro sistema de co-pago, limitando las no críticas, y amplía tu tarifa mensual con packs de llamadas adicionales adaptados a tus necesidades.
LogicVet Group, S.L.
Barcelona:
Passeig de les Monges, nº35
Sant Andreu de Llavaneres
Barcelona
Para más información y personalización del servicio:
- Teléfono de contacto (solo para clínicas veterinarias o hospitales): +34686681019
- Correo electrónico: sales@logicvet.com
- Horario de Atención:
- Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
- Urgencias: 24/7 para clientes registrados
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